20 uur per week | Amsterdam | Tot 3.233,35
Een bewoner schuift aan voor een kop koffie. Een bezoeker zoekt de weg naar een familielid. De telefoon gaat. Jij begroet iedereen met een glimlach en zorgt dat mensen zich direct thuis voelen. Als Gastheer/Gastvrouw ben jij het vertrouwde gezicht dat warmte, aandacht en gastvrijheid samenbrengt.
Je dag begint met het voorbereiden van een gastvrije omgeving. Je ruimt bestellingen op, maakt het koffieapparaat schoon, vult het bij en bakt verse broodjes en kaasbroodjes voor de lunch.
Als Gastheer/Gastvrouw ben jij het aanspreekpunt binnen de locatie. Je ontvangt bewoners en bezoekers, neemt de telefoon aan en helpt mensen op weg. Daarnaast maak je tijd voor een praatje of een kop koffie met bewoners. Die persoonlijke aandacht zorgt ervoor dat bewoners zich welkom en gezien voelen.
In deze veelzijdige functie combineer je horeca-, receptie- en facilitaire werkzaamheden. Je bereidt eenvoudige lunches en hapjes, verzorgt kassahandelingen, bezoekersregistratie, sleutelbeheer en postverwerking. Ook ondersteun je zorgcollega's tijdens eet- en drinkmomenten en zorg je voor nette en verzorgde restaurant- en ontmoetingsruimtes.
Jouw werkzaamheden:
Je werkt op een locatie in Amsterdam West met 93 ruime appartementen. Bewoners krijgen hier ondersteuning die past bij hun persoonlijke situatie en zorgvraag.
Als Gastheer/Gastvrouw ben jij zichtbaar aanwezig in het hart van de locatie. Je ontvangt bezoekers, ondersteunt bewoners en werkt nauw samen met collega's uit de zorg en facilitaire dienstverlening. Hierdoor leer je veel mensen kennen en draag je iedere dag bij aan een prettige sfeer. Op de locatie wonen ouderen met dementie en ouderen met een lichamelijke zorgvraag, somatische zorg. Daarom is het belangrijk dat je het prettig vindt om met deze doelgroep te werken en begrip hebt voor gedrag dat soms bij dementie hoort.
Je werkt 20 uur per week tussen 09.00 en 17.30 uur. De werkdagen zijn volgens een vast rooster. De ene week werk je op maandag en dinsdag, de andere week op zaterdag, zondag en maandag. Hierdoor weet je ruim van tevoren waar je aan toe bent.
"Iedereen kent elkaar hier. Je helpt bewoners, bezoekers en collega's op één dag. Dat maakt het werk persoonlijk, afwisselend en waardevol."
Je blijft rustig wanneer het druk is en ziet snel wat mensen nodig hebben. Jij voelt je verantwoordelijk voor een gastvrije en verzorgde omgeving. Je werkt graag met ouderen en hebt affiniteit met bewoners met dementie.
Daarnaast heb je:
Je werkt binnen een Amsterdamse zorginstelling die mensen met complexe zorgvragen ondersteunt, waaronder ouderen en mensen met een verstandelijke beperking. Daarbij wordt nauw samengewerkt met familie, naasten en vrijwilligers.
Binnen de organisatie is veel kennis en expertise aanwezig, onder andere op het gebied van Korsakov, dementie, gerontopsychiatrie, ernstig probleemgedrag bij dementie, revalidatiezorg, cognitieve screening, delierzorg en palliatieve zorg.
Solliciteer voor 27 augustus met je cv en motivatie.
Laat het ons weten.
Het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag, VOG, en het opvragen van een referentie zijn onderdeel van de selectieprocedure.
Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt niet op prijs gesteld.
Een gastheer of gastvrouw in de zorg is een zorgondersteunende medewerker die ervoor zorgt dat bewoners, cliënten, patiënten, bezoekers en familieleden zich welkom, gezien en op hun gemak voelen. De gastheer of gastvrouw combineert gastvrijheid met welzijnsondersteuning, maaltijdservice, lichte facilitaire werkzaamheden en een signalerende rol.
Het beroep is veel breder dan alleen koffie en thee schenken. In een verpleeghuis kan een gastheer of gastvrouw bijvoorbeeld de huiskamer verzorgen, maaltijden voorbereiden, bewoners gezelschap houden, helpen bij een activiteit en bijzonderheden doorgeven aan het zorgteam. In een ziekenhuis kan het werk juist meer bestaan uit patiënten ontvangen, bezoekers de weg wijzen, wachtruimten bewaken, vragen beantwoorden en ongeruste mensen geruststellen.
De gastheer of gastvrouw verleent normaal gesproken geen zelfstandige verpleegkundige of medische zorg. Het is daarom geen verpleegkundig beroep, maar een ondersteunend beroep binnen zorg, welzijn, hospitality en facilitaire dienstverlening. Toch kan de medewerker veel betekenen voor de kwaliteit van leven. Juist tijdens een maaltijd, een gesprek of een ontvangst merkt een gastheer of gastvrouw vaak als eerste dat iemand gespannen, verdrietig, verward, vermoeid of minder eetlustig is.
De titel gastheer of gastvrouw wordt niet overal voor precies hetzelfde takenpakket gebruikt. Grofweg zijn er drie varianten.
1. De gastheer of gastvrouw in een huiskamer of woonafdeling
Deze medewerker werkt dicht bij bewoners, bijvoorbeeld in een verpleeghuis of een kleinschalige woonvorm voor mensen met dementie. De nadruk ligt op het creëren van een prettige leefomgeving, het verzorgen van eten en drinken, het bieden van aandacht en het ondersteunen van eenvoudige welzijnsactiviteiten.
2. De gastheer of gastvrouw bij ontvangst en patiëntenservice
Deze variant komt vooral voor in ziekenhuizen, behandelcentra en grote zorginstellingen. De medewerker staat bij een hoofdingang, receptie, polikliniek of informatiepunt. Het werk bestaat uit ontvangen, informeren, wegwijs maken, geruststellen en praktisch helpen.
3. De gastheer of gastvrouw met een facilitaire of voedingsgerichte functie
Hierbij ligt het accent op maaltijdservice, restaurantwerkzaamheden, voorraadbeheer, het gereedmaken van ruimten, lichte schoonmaak en algemene service. De functie kan organisatorisch onder de facilitaire dienst, voedingsdienst, hospitalityafdeling of een externe dienstverlener vallen.
In kleinere zorginstellingen worden deze drie varianten regelmatig gecombineerd. Een gastheer of gastvrouw kan dan bijvoorbeeld eerst een maaltijd verzorgen, daarna een bezoeker ontvangen en vervolgens met een bewoner een wandeling maken.
Lees meer