Als polikliniekassistent KNO werk je in een multidisciplinair team. Je ondersteunt bij verschillende behandelingen en onderzoeken, zoals het plaatsen van buisjes, het afnemen van biopten en het assisteren bij acute spoed op de polikliniek.
Je begeleidt en informeert patiënten en hun naasten vóór, tijdens en na een poliklinische ingreep. Daarbij zorg je ervoor dat patiënten zich welkom, gehoord en op hun gemak voelen. Ook bereid je de behandelkamers voor, houd je deze op orde en verwerk je de bijbehorende administratie.
Geen dag is hetzelfde. Je schakelt snel, denkt mee en zorgt er samen met je collega’s voor dat de zorg soepel verloopt.
De polikliniek KNO van deze organisatie heeft locaties in Hoorn en Purmerend. Binnen het specialisme werken 9 KNO-artsen samen met een betrokken team van polikliniekassistenten, een logopedist, audiologieassistenten, AIOS, ANIOS, poliklinisch consulenten, secretaresses, een teamleider en centrumhoofd.
Bij KNO bieden we zorg aan patiënten met keel-, neus- en oorklachten in de breedste zin van het woord. De polikliniek staat voor laagdrempelige en kwalitatief goede zorg. Daarbij hebben we aandacht voor de patiënt én voor elkaar.
Je komt terecht in een professioneel, gedreven en hecht team. Samen werken we aan goede zorg, vernieuwing en een prettige werksfeer.
“In ons team steken we de handen uit de mouwen en kunnen we écht iets betekenen voor onze patiënten.”
Wil je eerst een dag meelopen om te ervaren of de afdeling bij je past? Dat kan natuurlijk.
Wij zijn op zoek naar een door en door deze organisatie: iemand die initiatief neemt, overzicht houdt en begrijpt wat voor patiënten belangrijk is. Je werkt graag samen, denkt in oplossingen en vindt het fijn als alles goed geregeld is. Klantgerichtheid, collegialiteit en tact passen dan ook goed bij jou.
Verder breng je met je mee:
Een polikliniekassistent ondersteunt de zorg op een polikliniek, waar patiënten voor onderzoek, behandeling of controle komen zonder daarvoor standaard te worden opgenomen. De polikliniekassistent ontvangt patiënten, organiseert afspraken, verwerkt gegevens en helpt het spreekuur goed verlopen. Afhankelijk van de functie horen ook voorbereidende of assisterende handelingen bij het werk.
De inhoud verschilt per specialisme en werkgever. Op de ene polikliniek ligt de nadruk op planning en administratie; op een andere combineert de medewerker die taken met ondersteuning bij onderzoek. De functietitel alleen zegt daarom niet welke handelingen iemand uitvoert of welk diploma nodig is.
De polikliniekassistent is vaak een eerste aanspreekpunt. Deze geeft praktische uitleg, bewaakt de voortgang en zorgt dat informatie bij de juiste collega komt. Dat vraagt om klantvriendelijkheid én het herkennen van grenzen: een administratieve vraag is iets anders dan een vraag die medische beoordeling nodig heeft.
Veel polikliniekassistenten zijn opgeleid als doktersassistent. Er zijn ook functies voor een medisch secretaresse of een medewerker met een andere passende achtergrond. De namen overlappen gedeeltelijk, maar zijn niet automatisch uitwisselbaar.
De functie draagt bij aan toegankelijke en goed georganiseerde zorg. Een duidelijke afspraak, juist geregistreerde informatie en een rustige uitleg kunnen voor een patiënt veel verschil maken.
Lees meer