Klaar om elke dag het verschil te maken met een glimlach, lekkere koffie en gastvrije service? Wij hebben een mooie functie beschikbaar binnen onze Express-so locatie van deze organisatie Antoniushove in Leidschendam.
Zodra je deze organisatie Antoniushove binnenloopt, kun je er niet omheen: Express-so. Dé levendige horecagelegenheid voor patiënten, bezoekers én medewerkers. Van vers belegde broodjes en warme maaltijden tot een goede kop koffie of iets lekkers voor tussendoor, Express-so staat voor smaak, gemak en gastvrijheid. Op de locatie Antoniushove verzorgen we bovendien het personeelsrestaurant én de catering bij evenementen in en rondom het ziekenhuis. Bij alles wat we doen, staat service bij ons op nummer één.
Als horecamedewerker bij Express-so ben jij samen met je collega’s het hart van onze gastvrijheid. Je zorgt ervoor dat iedereen, van patiënt tot arts, zich welkom voelt. Na een korte inwerkperiode draai je zelfstandig mee in het team. Geen dag is hetzelfde: de ene keer sta je heerlijke broodjes te bereiden, de andere keer sta je achter de kassa, vul je de schappen aan of help je in de keuken. Afwisseling en samenwerken staan centraal.
Je komt terecht in een warm, gezellig team van zo’n 9 collega’s, waarin samenwerken vanzelfsprekend is. Samen maken jullie van elke werkdag een succes!
Je werkt op onze locatie Antoniushove en af en toe val je in bij Westeinde je als dat nodig is. Jouw werkweek is dynamisch en afwisselend, met gemiddeld 24 uur per week. Onze diensten liggen tussen 07:00 en 19:30 uur.
Kom je bij ons werken? Dan vragen wij om een VOG (verklaring omtrent gedrag).
Een gastheer of gastvrouw in de zorg is een zorgondersteunende medewerker die ervoor zorgt dat bewoners, cliënten, patiënten, bezoekers en familieleden zich welkom, gezien en op hun gemak voelen. De gastheer of gastvrouw combineert gastvrijheid met welzijnsondersteuning, maaltijdservice, lichte facilitaire werkzaamheden en een signalerende rol.
Het beroep is veel breder dan alleen koffie en thee schenken. In een verpleeghuis kan een gastheer of gastvrouw bijvoorbeeld de huiskamer verzorgen, maaltijden voorbereiden, bewoners gezelschap houden, helpen bij een activiteit en bijzonderheden doorgeven aan het zorgteam. In een ziekenhuis kan het werk juist meer bestaan uit patiënten ontvangen, bezoekers de weg wijzen, wachtruimten bewaken, vragen beantwoorden en ongeruste mensen geruststellen.
De gastheer of gastvrouw verleent normaal gesproken geen zelfstandige verpleegkundige of medische zorg. Het is daarom geen verpleegkundig beroep, maar een ondersteunend beroep binnen zorg, welzijn, hospitality en facilitaire dienstverlening. Toch kan de medewerker veel betekenen voor de kwaliteit van leven. Juist tijdens een maaltijd, een gesprek of een ontvangst merkt een gastheer of gastvrouw vaak als eerste dat iemand gespannen, verdrietig, verward, vermoeid of minder eetlustig is.
De titel gastheer of gastvrouw wordt niet overal voor precies hetzelfde takenpakket gebruikt. Grofweg zijn er drie varianten.
1. De gastheer of gastvrouw in een huiskamer of woonafdeling
Deze medewerker werkt dicht bij bewoners, bijvoorbeeld in een verpleeghuis of een kleinschalige woonvorm voor mensen met dementie. De nadruk ligt op het creëren van een prettige leefomgeving, het verzorgen van eten en drinken, het bieden van aandacht en het ondersteunen van eenvoudige welzijnsactiviteiten.
2. De gastheer of gastvrouw bij ontvangst en patiëntenservice
Deze variant komt vooral voor in ziekenhuizen, behandelcentra en grote zorginstellingen. De medewerker staat bij een hoofdingang, receptie, polikliniek of informatiepunt. Het werk bestaat uit ontvangen, informeren, wegwijs maken, geruststellen en praktisch helpen.
3. De gastheer of gastvrouw met een facilitaire of voedingsgerichte functie
Hierbij ligt het accent op maaltijdservice, restaurantwerkzaamheden, voorraadbeheer, het gereedmaken van ruimten, lichte schoonmaak en algemene service. De functie kan organisatorisch onder de facilitaire dienst, voedingsdienst, hospitalityafdeling of een externe dienstverlener vallen.
In kleinere zorginstellingen worden deze drie varianten regelmatig gecombineerd. Een gastheer of gastvrouw kan dan bijvoorbeeld eerst een maaltijd verzorgen, daarna een bezoeker ontvangen en vervolgens met een bewoner een wandeling maken.
Lees meer