Als werkstudent bij het klantcontactcentrum help je patiënten snel en vriendelijk aan een afspraak. Een bijbaan waarin je echt iets betekent, met flexibele uren en een gezellig team in het groen van Zeist.
In deze functie draag je direct bij aan onze ambitie: bij deze organisatie Clinic leveren we snel de beste zorg, met persoonlijke aandacht, want onze patiënt staat altijd centraal!
Om het serviceniveau aan onze patiënten te verhogen zijn we recent gestart met een pilot, namelijk het opzetten van een klantcontactcentrum voor de patiënten waaraan deze organisatie Clinic zorg verleent. Dit zijn patiënten voor de poli’s oogheelkunde, KNO, liesbreukcentrum, orthopedie en plastische chirurgie.
Als werkstudent KCC bel je aangemelde patiënten proactief voor het maken van afspraken. Je verwerkt de afspraken in HIX, ons digitale patiënten systeem. Patiënten zijn vaak positief verrast dat zij gebeld worden, waardoor je op een dag veel positieve gesprekken voert. Werktijden zijn tussen 8.00 en 17.00 uur.
De komende periode willen we de dienstverlening van het klantcontactcentrum uitbreiden, zodat patiënten bijvoorbeeld ook zelf contact op kunnen nemen wanneer zij vragen hebben. We zoeken studenten die het leuk vinden hierover mee te denken en aan mee te werken.
Deze organisatie Clinic in Zeist is dé kliniek voor planbare zorg in Midden-Nederland. Samen met onze locaties in Utrecht en Doorn vormen we deze organisatie. Waar Utrecht zich richt op complexe en acute zorg, blinkt deze organisatie Clinic uit in planbare, medisch noodzakelijke zorg. Denk aan een nieuwe heup, een staaroperatie of hulp bij een oorontsteking. Onze kracht? De service en snelheid van een kliniek, met de zekerheid van een ziekenhuis, altijd de juiste zorg op de juiste plek.
Een werkstudent is een student die naast zijn of haar studie betaald werk verricht. Het primaire doel is meestal het opdoen van relevante werkervaring die aansluit bij de studie, het verdienen van geld om de studie en het levensonderhoud te bek bekostigen, of een combinatie van beide. In veel gevallen betreft het een parttime functie waarbij flexibiliteit vanuit de werkgever belangrijk is om de combinatie met studeren mogelijk te maken.
Lees meer