Het team van de polikliniek plastische chirurgie Apeldoorn bestaat uit 5 plastisch chirurgen, 5 verpleegkundigen en 4 polikliniek assistenten. We streven naar een hoog zorg niveau waarbij wij ons voortdurend blijven verdiepen in de nieuwste ontwikkelingen en er zeker ruimte is om te leren. Wij hechten veel waarde aan een goede sfeer op de afdeling waarbij humor niet mag ontbreken. Een zeer dynamische werkomgeving!
Als assistent op de polikliniek verricht je in goede samenwerking met je collega’s alle voorkomende administratieve werkzaamheden zoals: patiënten ontvangen, planning, voorbereiding, begeleiding en afhandeling van de spreekuren, telefoon beantwoorden, verzorgen van medische correspondentie en het onderhouden van contacten met diverse interne en externe zorgverleners. Maar je zet ook een stap verder en denkt met ons mee hoe de processen op de polikliniek verder geoptimaliseerd kunnen worden.
Ben jij deze duizendpoot met secretariële ervaring, sta je stevig in je schoenen en lijkt het je leuk om als polikliniek assistent in de gezondheidszorg aan de slag te gaan? Flexibele inzetbaarheid wordt gewaardeerd.
Werken in deze organisatie betekent werken in een mooie, groene omgeving van de Veluwe en aan de rand van de IJssel in een voormalige Hanzestad met alle voorzieningen die je mag verwachten. De locaties zijn centraal gelegen en uitstekend bereikbaar via de A1, A50 en de N348.
Een polikliniekassistent ondersteunt de zorg op een polikliniek, waar patiënten voor onderzoek, behandeling of controle komen zonder daarvoor standaard te worden opgenomen. De polikliniekassistent ontvangt patiënten, organiseert afspraken, verwerkt gegevens en helpt het spreekuur goed verlopen. Afhankelijk van de functie horen ook voorbereidende of assisterende handelingen bij het werk.
De inhoud verschilt per specialisme en werkgever. Op de ene polikliniek ligt de nadruk op planning en administratie; op een andere combineert de medewerker die taken met ondersteuning bij onderzoek. De functietitel alleen zegt daarom niet welke handelingen iemand uitvoert of welk diploma nodig is.
De polikliniekassistent is vaak een eerste aanspreekpunt. Deze geeft praktische uitleg, bewaakt de voortgang en zorgt dat informatie bij de juiste collega komt. Dat vraagt om klantvriendelijkheid én het herkennen van grenzen: een administratieve vraag is iets anders dan een vraag die medische beoordeling nodig heeft.
Veel polikliniekassistenten zijn opgeleid als doktersassistent. Er zijn ook functies voor een medisch secretaresse of een medewerker met een andere passende achtergrond. De namen overlappen gedeeltelijk, maar zijn niet automatisch uitwisselbaar.
De functie draagt bij aan toegankelijke en goed georganiseerde zorg. Een duidelijke afspraak, juist geregistreerde informatie en een rustige uitleg kunnen voor een patiënt veel verschil maken.
Lees meer