Triageverpleegkundige

• 14-11-2026
• Haarlem
• fulltime
• NLQF 6
• vast

Verpleegkundig triagist Crisisdienst Haarlem

Ben jij een kei in luisteren, snel schakelen en houd je ook in spannende situaties het hoofd koel? Dan is de functie van verpleegkundig triagist bij onze crisisdienst misschien wel iets voor jou!

Je hebt een dynamische en afwisselende baan waarin je vooral veel telefonisch contact hebt. Jij bent degene die de telefoon opneemt, goed doorvraagt, de situatie inschat en bepaalt welke hulp nodig is. Geen gesprek is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo interessant. Met jouw kennis, luistervaardigheid en mensenkennis maak je vanaf het eerste contact het verschil.

Wat ga je doen als Verpleegkundig Triagist

Als verpleegkundig triagist ben jij het eerste aanspreekpunt voor verwijzers, patiënten en ketenpartners. Je hebt gedurende je dienst veel telefonisch contact en weet als geen ander hoe belangrijk het is om goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en door te vragen waar nodig.

• Je neemt telefonische hulpvragen aan van onder andere huisartsen, politie, ziekenhuizen, patiënten en andere ketenpartners.
• Je brengt de situatie zorgvuldig in kaart, maakt een inschatting van de urgentie en bepaalt welke vervolgstappen nodig zijn.
• Je stelt de juiste vragen, houdt overzicht en weet ook bij complexe of emotionele gesprekken rust en duidelijkheid te bieden.
• Je beoordeelt en prioriteert de hulpvragen en zorgt dat de juiste zorg op het juiste moment wordt ingezet.
• Je coördineert de werkzaamheden van collega's en bewaakt de planning van crisisbeoordelingen.
• Je schakelt continu met verschillende disciplines en zorgt voor een goede afstemming en overdracht.

Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Je werkt nauw samen in een multidisciplinair team met onder andere psychiaters, verpleegkundig specialisten, (basis)artsen, artsen in opleiding tot specialist, verpleegkundigen en SPV'ers.

Je werkt in dag-, avond- en weekenddiensten.

Waarom je hier wilt werken

• Je hebt een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid. Achter iedere telefonische hulpvraag zit een verhaal en jij speelt een belangrijke rol in het bepalen van de juiste zorg. Dat vraagt om inzicht, flexibiliteit en een flinke dosis mensenkennis.
• Je komt terecht in een hecht en ervaren team waarin collega's elkaar kennen, ondersteunen en op elkaar kunnen rekenen. We werken hard, schakelen snel en staan voor elkaar klaar. Maar er is ook volop ruimte voor humor, gezelligheid en leuke activiteiten met elkaar. Want een fijne werksfeer en betrokken collega's vinden we minstens zo belangrijk!

Wat we van jou vragen?

• Je hebt een diploma hbo-verpleegkunde.
• Je kunt goed luisteren, doorvragen en hoofd- van bijzaken onderscheiden.
• Je bent communicatief sterk en blijft rustig en professioneel, ook wanneer gesprekken spannend of complex zijn.
• Je kunt snel schakelen, prioriteiten stellen en houdt overzicht.
• Je vindt het leuk om veel telefonisch contact te hebben en verantwoordelijkheid te dragen.

Ook belangrijk

• Inschaling in FWG 50 (cao GGZ).
• Mogelijkheid tot een direct vast contract.
• Veel ruimte om je verder te ontwikkelen binnen de crisiszorg, bijvoorbeeld via de opleiding tot SPV.
• Ondersteuning bij je professionele en persoonlijke ontwikkeling, zoals het verdiepen van je expertise en het aanleren van nieuwe vaardigheden.

Je hoeft het niet meteen zeker te weten! Je bent van harte welkom voor een kennismakingsgesprek of om een keer mee te lopen. Zo kun je zelf ervaren hoe veelzijdig, uitdagend en afwisselend het werk bij onze crisisdienst is. En natuurlijk ontdek je meteen hoe leuk onze collega's zijn!

Functie eisen

Wat bieden wij