Heb jij ervaring als secretaresse of administratief medewerker? Ben je georganiseerd, houd je van afwisseling en kun je snel schakelen? Het Audiologisch Centrum (AC) in Groningen zoekt een enthousiaste officemedewerker die het team komt versterken
Je werkt met patiënten die bij ons komen met vragen op het gebied van horen, taal en communicatie. Je hebt contact met patiënten, hun naasten en verschillende collega’s binnen deze organisatie. Samen zorgen jullie ervoor dat patiënten op de juiste plek terechtkomen en de ondersteuning krijgen die bij hun vraag past.
Je werkt bij deze organisatie audiologisch centrum (AC) in Groningen intensief samen met collega’s die graag hun kennis en ervaring op het gebied van spraak- en taalproblematiek, gehoor en tinnitus met jou delen. Ook werk je digitaal samen met de teams in Zwolle en Enschede. We bieden een dynamische werkomgeving gericht op de beste diagnostiek van spraaktaalproblemen. Het hechte team werkt zelfstandig in een ontspannen sfeer. Tijdens lunchpauzes wordt er gezamenlijk geluncht of een wandeling gemaakt. Het centrum ligt dichtbij het gezellige stadscentrum, heeft voldoende parkeergelegenheid en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Gedurende je loopbaan bouw je een waardevol intern netwerk op voor kennisuitwisseling.
Als officemedewerker ben jij het visitekaartje voor bezoekers en bied je administratieve steun aan collega’s. Je wisselt af tussen frontoffice- en backofficewerkzaamheden. Dit omvat onder andere:
Een administratief medewerker in de zorg verwerkt, controleert en organiseert gegevens die nodig zijn om een zorgorganisatie goed te laten functioneren. Het kan gaan om cliëntgegevens, afspraken, documenten, facturen, personeelsinformatie of andere administratieve processen. De precieze taken hangen af van de afdeling en het niveau van de functie.
Het werk ondersteunt patiënten, cliënten en zorgprofessionals zonder dat de medewerker zelf behandeling geeft. Een juiste registratie kan bijvoorbeeld helpen om een afspraak door te laten gaan, informatie op tijd beschikbaar te maken of een betaling correct af te handelen. Kleine administratieve fouten kunnen daardoor gevolgen hebben voor het verdere proces.
Een administratief medewerker kan werken op een centrale administratie, bij een zorgteam of op een ondersteunende afdeling. Niet iedere functie heeft direct patiëntcontact en niet iedere medewerker werkt met dezelfde soort gegevens. Financiële administratie, zorgadministratie en personeelsadministratie hebben eigen kennis en procedures.
De functie overlapt soms met een secretarieel medewerker of medisch secretaresse. De titels zijn niet volledig uitwisselbaar. Een secretariaat kan bijvoorbeeld meer agenda- en overlegondersteuning bieden, terwijl een administratieve functie sterker gericht is op verwerking en controle.
De administratief medewerker neemt geen medische beslissingen en wijzigt geen inhoudelijke zorginformatie om een administratief probleem op te lossen. Bij onduidelijkheid wordt nagevraagd bij de verantwoordelijke collega. Nauwkeurigheid en weten wanneer overleg nodig is, vormen de basis van het beroep.
De medewerker werkt vaak op een plek waar informatie uit verschillende bronnen samenkomt. Een formulier, telefoongesprek en digitaal dossier kunnen ieder een deel van het verhaal bevatten. De kunst is om die gegevens betrouwbaar te verwerken en verschillen tijdig op te merken. Dat vraagt inzicht in het proces achter de administratie. Wie begrijpt waarvoor informatie wordt gebruikt, kan gerichter controleren en beter uitleggen waarom een ontbrekend onderdeel nog moet worden aangeleverd.
Lees meer