Als administratief medewerker bij het medisch secretariaat heb je een breed takenpakket met veel verschillende werkzaamheden, saai is het nooit! Je houdt je niet bezig met fysieke medische assistentie, maar bent iemand die administratief ondersteunt en daarbij veel controleert, plant en regelt. Je doet dit voor de regio Noord Oost Centrum in Amsterdam. Je werkt intramuraal, voor de artsen in de verpleeghuizen van deze organisatie. Dat doe je in nauwe samenwerking met diverse disciplines zoals artsen, zorgbemiddeling en paramedici (voorbeeld: psychologen).
In Ysis zorg jij dat de zorgdossiers van cliënten up to date zijn en wanneer nodig gearchiveerd worden. De financieringsstromen van cliënten moeten op de juiste manier geregistreerd worden: een belangrijke en nauwkeurige taak. Je verwerkt opnames en mutaties van cliënten, zorgt dat ELV en WLZ opgestart en afgesloten worden en dat WLZ-trajecten worden aangemeld bij de behandelgroep en worden afgemeld bij de huisarts. Je registreert alles nauwkeurig in Ysis en/of ONS (cliëntendossier). Correct invoeren is daarbij van groot belang: als iets niet klopt, worden declaraties afgekeurd. Dan is samenwerking met de cliëntenadministratie nodig: zij checken of het klopt en jij doet dan zo nodig een correctie, maar dit wil je natuurlijk zoveel mogelijk voorkomen.
Je zorgt er ook voor dat wijzigingen in financieringsstromen doorgevoerd worden. Wat je als administratief medewerker nog meer doet:
Waar voorheen bijna elke deze organisatie-locatie een eigen doktersassistente of medisch secretaresse had, werken alle administratief medewerkers nu in verschillende medisch secretariaten. Deze zijn onderverdeeld in 3 regioteams: Zuid-West Amsterdam, Amsterdam Noord-Oost-Centrum en Haarlemmermeer. De teams werken uitsluitend intramuraal, dus voor de verpleeghuizen en woonzorgcentra van deze organisatie.
Van jou verwachten we dat je je medeverantwoordelijk voelt en je in wil zetten voor het verbeteren, opstarten en inwerken van huidige en nieuwe processen. Je hebt dus een signalerende functie en moet soms mensen 'achter de broek aanzitten.'
Je gaat werken binnen het medisch behandelsecretariaat regio Noord-Oost- Centrum , een team van 3 collega's, waarmee je nauw samenwerkt en zorgt dat de administratie in orde is. We zijn een loyaal team, met een fijne werksfeer en we vinden persoonlijke aandacht belangrijk. Onze processen zijn nog in ontwikkeling en we leren elke dag veel van elkaar. We drinken graag samen koffie tijdens een korte pauze, om even achter het beeldscherm weg te zijn. Tijdens de lunchpauze gaan we vaak lunchen met de artsen op de locatie of naar buiten voor een wandeling.
Je werkplek is in het verpleeghuis De Venser in Amsterdam-Zuidoost. In overleg met het team kan je deels vanuit huis werken.
Werken bij deze organisatie betekent goede arbeidsvoorwaarden en leuke extra’s. Wat je o.a. krijgt:
Je kunt snel schakelen, bent doortastend, kan prioriteiten stellen en hebt analytisch denkvermogen. Ook kun je goed omgaan met veranderingen, zoals bij veranderende werkprocessen. En: humor en relativeringsvermogen. Daarnaast:
Dan horen we graag van je!
Het werven van een nieuwe collega doen we graag zelf. We hebben daarom geen interesse in werving- en selectiebureaus en zullen niet reageren op aanbiedingen en samenwerkingsvoorstellen.
Een administratief medewerker in de zorg verwerkt, controleert en organiseert gegevens die nodig zijn om een zorgorganisatie goed te laten functioneren. Het kan gaan om cliëntgegevens, afspraken, documenten, facturen, personeelsinformatie of andere administratieve processen. De precieze taken hangen af van de afdeling en het niveau van de functie.
Het werk ondersteunt patiënten, cliënten en zorgprofessionals zonder dat de medewerker zelf behandeling geeft. Een juiste registratie kan bijvoorbeeld helpen om een afspraak door te laten gaan, informatie op tijd beschikbaar te maken of een betaling correct af te handelen. Kleine administratieve fouten kunnen daardoor gevolgen hebben voor het verdere proces.
Een administratief medewerker kan werken op een centrale administratie, bij een zorgteam of op een ondersteunende afdeling. Niet iedere functie heeft direct patiëntcontact en niet iedere medewerker werkt met dezelfde soort gegevens. Financiële administratie, zorgadministratie en personeelsadministratie hebben eigen kennis en procedures.
De functie overlapt soms met een secretarieel medewerker of medisch secretaresse. De titels zijn niet volledig uitwisselbaar. Een secretariaat kan bijvoorbeeld meer agenda- en overlegondersteuning bieden, terwijl een administratieve functie sterker gericht is op verwerking en controle.
De administratief medewerker neemt geen medische beslissingen en wijzigt geen inhoudelijke zorginformatie om een administratief probleem op te lossen. Bij onduidelijkheid wordt nagevraagd bij de verantwoordelijke collega. Nauwkeurigheid en weten wanneer overleg nodig is, vormen de basis van het beroep.
De medewerker werkt vaak op een plek waar informatie uit verschillende bronnen samenkomt. Een formulier, telefoongesprek en digitaal dossier kunnen ieder een deel van het verhaal bevatten. De kunst is om die gegevens betrouwbaar te verwerken en verschillen tijdig op te merken. Dat vraagt inzicht in het proces achter de administratie. Wie begrijpt waarvoor informatie wordt gebruikt, kan gerichter controleren en beter uitleggen waarom een ontbrekend onderdeel nog moet worden aangeleverd.
Lees meer