Als polikliniekassistent Interne Geneeskunde en MDL ben jij onze ‘doorpakker’.
Jouw werkzaamheden:
De vakgroepen Interne Geneeskunde en Maag-, Darm- en Leverziekten (MDL) bestaan uit drie verpleegafdelingen, de polikliniek Interne Geneeskunde / MDL, en het Scopiecentrum.
Op de polikliniek Interne Geneeskunde en MDL van deze organisatie staat goede zorg voor onze patiënt centraal. Dat doen wij, naast onze hoge deskundigheid, door goed te luisteren naar de wensen en mogelijkheden van onze patiënten.
Het team bestaat uit vijftien polikliniek assistenten en zeven medisch secretaresses die ondersteuning bieden aan internisten, MDL-artsen, arts-assistenten, verpleegkundig specialisten, diabetesverpleegkundigen en coassistenten. Het team werkt verdeeld over de twee locaties.
Wij zijn op zoek naar een door en door deze organisatie. Een doorvrager die verder kijkt dan de eerste vraag. Voor patiënten, maar net zo goed voor collega’s.
Wat breng je verder mee:
Een polikliniekassistent ondersteunt de zorg op een polikliniek, waar patiënten voor onderzoek, behandeling of controle komen zonder daarvoor standaard te worden opgenomen. De polikliniekassistent ontvangt patiënten, organiseert afspraken, verwerkt gegevens en helpt het spreekuur goed verlopen. Afhankelijk van de functie horen ook voorbereidende of assisterende handelingen bij het werk.
De inhoud verschilt per specialisme en werkgever. Op de ene polikliniek ligt de nadruk op planning en administratie; op een andere combineert de medewerker die taken met ondersteuning bij onderzoek. De functietitel alleen zegt daarom niet welke handelingen iemand uitvoert of welk diploma nodig is.
De polikliniekassistent is vaak een eerste aanspreekpunt. Deze geeft praktische uitleg, bewaakt de voortgang en zorgt dat informatie bij de juiste collega komt. Dat vraagt om klantvriendelijkheid én het herkennen van grenzen: een administratieve vraag is iets anders dan een vraag die medische beoordeling nodig heeft.
Veel polikliniekassistenten zijn opgeleid als doktersassistent. Er zijn ook functies voor een medisch secretaresse of een medewerker met een andere passende achtergrond. De namen overlappen gedeeltelijk, maar zijn niet automatisch uitwisselbaar.
De functie draagt bij aan toegankelijke en goed georganiseerde zorg. Een duidelijke afspraak, juist geregistreerde informatie en een rustige uitleg kunnen voor een patiënt veel verschil maken.
Lees meer