Ben jij als secretaresse op zoek naar een werkplek waar je echt impact hebt op het leven van mensen? Heb je affiniteit met werken binnen de ggz? Dan maken wij graag kennis met jou!
Binnen het FACT-team Zutphen zijn wij op zoek naar een enthousiaste secretaresse voor het secretariaat.
Bekijk alle arbeidsvoorwaarden van deze organisatie.
Het FACT-team maakt onderdeel uit van Ambulant Zutphen en is gevestigd aan de Molengracht, in het aantrekkelijke centrum van Zutphen, op slechts 50 meter van het NS-station.
Binnen Ambulant Zutphen bieden we specialistische behandeling aan mensen met uiteenlopende hulpvragen. Dit doen we vanuit een FACT-team en een poliklinisch team. De behandeling vindt plaats in een ambulante en/of deeltijdsetting. We werken diagnose-overstijgend en begeleiden een brede doelgroep, vaak met complexe psychiatrische problematiek.
Het FACT-secretariaat bestaat uit drie collega’s. Een prettige werksfeer en goede samenwerking vinden wij belangrijk. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor een praatje en een lach.
In deze functie beman je ook, indien nodig, zelfstandig en professioneel de receptie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers en zorgt voor een gastvrije ontvangst. Je handelt telefoon- en mailverkeer zorgvuldig en efficiënt af en verwerkt aanmeldingen van patiënten en bezoekers. Daarnaast verwerk je post en scanpost en zorg je ervoor dat deze digitaal bij de juiste personen of afdelingen terechtkomt. Zo draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden.
Als secretaresse ben je het eerste gezicht (en de eerste stem) voor onze patiënten en bezoekers; met jouw hartelijke ontvangst voelen mensen zich direct gezien. Je brengt rust en overzicht in een dynamische omgeving.
Jouw dag is een mooie mix van menselijk contact en administratieve precisie:
Kortom: jij zorgt ervoor dat de behandelaren zich volledig kunnen focussen op de zorg, omdat ze weten dat de basis bij jou in goede handen is.
Omdat je bij ons niet zomaar een functie vervult, maar het verschil maakt voor mensen. Binnen deze organisatie werken we met hart voor de mentale gezondheid, én met oog voor elkaar. We bieden je een plek waar je écht jezelf mag zijn, waar je vakmanschap de ruimte krijgt en waar we samen lachen én schouders onder complexe vraagstukken zetten. Met oprechte betrokkenheid en een fijne dosis Gelderse nuchterheid.
Ontdek meer over deze organisatie als werkgever.
Een secretarieel medewerker in de zorg ondersteunt een team, afdeling, manager of behandelaar bij planning, communicatie en organisatie. De medewerker houdt overzicht over afspraken, documenten en terugkerende werkzaamheden. Daardoor kunnen collega's hun taken uitvoeren en weten patiënten, cliënten en samenwerkingspartners waar zij terechtkunnen.
Het takenpakket kan breed zijn. In de ene functie ligt de nadruk op agenda's en vergaderingen; in een andere op correspondentie, patiëntcontact of ondersteuning van een zorgteam. De zorgomgeving vraagt daarnaast zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie en begrip van de processen waarvoor je ondersteuning biedt.
Een secretarieel medewerker voert niet alleen losse opdrachten uit. Je kunt ook signaleren dat afspraken botsen, stukken ontbreken of een vervolgactie nog niet is geregeld. Hoe zelfstandig dat gebeurt, hangt af van de functie. Bij managementondersteuning kan de verantwoordelijkheid breder zijn dan bij een uitvoerend secretariaat.
De functie overlapt soms met een administratief medewerker of medisch secretaresse. Een medisch secretariaat kan extra kennis van medische terminologie en patiëntprocessen vragen. De titels zijn daarom niet zonder meer volledig uitwisselbaar.
Een secretarieel medewerker is geen zorgbehandelaar. Een vraag die medische beoordeling nodig heeft, wordt doorgezet naar de juiste professional. Een goed georganiseerd secretariaat ondersteunt die toegang zonder zelf medische conclusies te trekken.
Een goed secretariaat maakt zichtbaar wat aandacht nodig heeft en wat al is geregeld. De medewerker ondersteunt anderen door informatie te ordenen, termijnen te bewaken en praktische afstemming te verzorgen. Dat kan direct merkbaar zijn voor patiënten, maar ook achter de schermen bij een team of leidinggevende. Het beroep vraagt daarom inzicht in wie welke informatie nodig heeft. Veel berichten verwerken is niet hetzelfde als zorgen dat de juiste vervolgstap plaatsvindt.
Lees meer