Tijdelijk (ter vervanging van zwangerschapsverlof) _Januari/februari 2027 tot circa 1 oktober 2027._
Achter iedere zorgaanvraag zit een persoon met een eigen verhaal en een vraag over wonen of zorg. Iemand die op zoek is naar een passende woonplek, behoefte heeft aan ondersteuning of graag wil weten welke mogelijkheden er zijn. Een goed advies begint bij de juiste informatie en een zorgvuldige opvolging.
_**In verband met zwangerschapsverlof zoeken wij tijdelijk een administratief medewerker cliëntadvies.**_
Als administratief medewerker cliëntadvies bij deze organisatie zorg jij dat die basis op orde is. Je verwerkt aanvragen en houdt de administratie zorgvuldig bij, zodat cliëntadviseurs mensen verder kunnen helpen met passend advies en ondersteuning. Zo draag jij achter de schermen bij aan iets wat voor een ander veel betekent.
Jij houdt overzicht en zorgt dat de administratie rondom wonen en zorg op orde is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en verzamelt informatie bij onder andere huisartsen, verpleegkundig specialisten en andere zorginstanties. Daarmee ondersteun je de cliëntadviseurs bij de opvolging van zorgaanvragen.
Je verwerkt wijzigingen in indicatiestellingen en verzorgt de administratie richting het zorgkantoor, bijvoorbeeld rondom overbruggingszorg. Ook beheer je zorgaanvragen in informatiesystemen, houd je de wachtlijsten van onze zorglocaties bij en verzorg je inschrijvingen voor huurappartementen. Daarnaast ondersteun je bij aanmeldingen, opnames en doorverwijzingen voor crisiszorg, hospice, revalidatie en herstel en tijdelijke zorg, zoals DDC en logeerzorg.
Samen met je collega’s beheer je de mailbox en beantwoord je vragen. Ook collega’s van de thuiszorg, zorgadministratie en receptie weten je te vinden bij complexere vragen over de zorg van cliënten.
Je werkt nauwkeurig, stelt prioriteiten en blijft rustig als er veel tegelijk speelt. Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke gegevens en denkt met collega’s mee over hoe werkprocessen slimmer en efficiënter kunnen.
Als wij iets belangrijk vinden, is het wel dat iedereen zichzelf kan zijn. Wat je achtergrond ook is, bij deze organisatie voel je de warmte, betrokkenheid en aandacht voor elkaar. Of je nu werkt op een van onze zorglocaties of betrokken bent bij de zorg thuis, samen zetten we ons in voor een waardevol leven en passende ondersteuning.
Dat doen we in nauwe samenwerking met cliënten, hun naasten, collega’s, vrijwilligers en andere zorgprofessionals. We kijken naar wat iemand nodig heeft en hoe we samen de best passende zorg kunnen bieden. Ook kijken we vooruit om de zorg van morgen mogelijk te maken. En dan hebben we het niet alleen over nieuwe technologie, maar juist ook over goede ideeën, samenwerken en nieuwe dingen proberen.
Iedere zorglocatie en ieder team is uniek. Samen vormen we een grote en stabiele organisatie, waarin we de voordelen van klein en groot combineren. Met persoonlijke aandacht en betrokkenheid maken we iedere dag het verschil. Het is de mix!
Een administratief medewerker in de zorg verwerkt, controleert en organiseert gegevens die nodig zijn om een zorgorganisatie goed te laten functioneren. Het kan gaan om cliëntgegevens, afspraken, documenten, facturen, personeelsinformatie of andere administratieve processen. De precieze taken hangen af van de afdeling en het niveau van de functie.
Het werk ondersteunt patiënten, cliënten en zorgprofessionals zonder dat de medewerker zelf behandeling geeft. Een juiste registratie kan bijvoorbeeld helpen om een afspraak door te laten gaan, informatie op tijd beschikbaar te maken of een betaling correct af te handelen. Kleine administratieve fouten kunnen daardoor gevolgen hebben voor het verdere proces.
Een administratief medewerker kan werken op een centrale administratie, bij een zorgteam of op een ondersteunende afdeling. Niet iedere functie heeft direct patiëntcontact en niet iedere medewerker werkt met dezelfde soort gegevens. Financiële administratie, zorgadministratie en personeelsadministratie hebben eigen kennis en procedures.
De functie overlapt soms met een secretarieel medewerker of medisch secretaresse. De titels zijn niet volledig uitwisselbaar. Een secretariaat kan bijvoorbeeld meer agenda- en overlegondersteuning bieden, terwijl een administratieve functie sterker gericht is op verwerking en controle.
De administratief medewerker neemt geen medische beslissingen en wijzigt geen inhoudelijke zorginformatie om een administratief probleem op te lossen. Bij onduidelijkheid wordt nagevraagd bij de verantwoordelijke collega. Nauwkeurigheid en weten wanneer overleg nodig is, vormen de basis van het beroep.
De medewerker werkt vaak op een plek waar informatie uit verschillende bronnen samenkomt. Een formulier, telefoongesprek en digitaal dossier kunnen ieder een deel van het verhaal bevatten. De kunst is om die gegevens betrouwbaar te verwerken en verschillen tijdig op te merken. Dat vraagt inzicht in het proces achter de administratie. Wie begrijpt waarvoor informatie wordt gebruikt, kan gerichter controleren en beter uitleggen waarom een ontbrekend onderdeel nog moet worden aangeleverd.
Lees meer