24-28 uur
Als secretaresse ben je een belangrijke schakel in het reilen en zeilen van de vestiging. Je bent verantwoordelijk voor de voortgang, bewaking en afronding van de administratieve processen. Hiermee ondersteun je de behandelaren op onze vestiging. Je bent onderdeel van het secretariaat van de Waag regio Zuid met vestigingen in Leiden, Gouda, Den Haag en Dordrecht. Jouw standplaats is Rotterdam.
Het team Rotterdam bestaat uit 4 secretaresses en ongeveer 50 behandelaren. Indien nodig vragen wij je ook te werken op een van onze andere naastgelegen vestigingen.
“Binnen ons secretariaat staan we altijd voor elkaar klaar. We vormen een hecht team waarin samenwerken vanzelfsprekend is. Geen dag is hetzelfde en juist die dynamiek geeft mij energie. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, hebt contact met verschillende mensen en levert een belangrijke bijdrage aan de zorg die we bieden." – secretaresse de Waag Rotterdam
In deze veelzijdige functie ben je een onmisbare schakel binnen onze Waag vestiging. Je werkt nauw samen met een betrokken team van secretaresses en behandelaren. De sfeer is open, informeel en collegiaal, met ruimte voor humor, persoonlijke aandacht en ontwikkeling. Zo lever je iedere dag een waardevolle bijdrage aan de zorg voor onze cliënten. Je houdt je onder andere bezig met:
Werken in de forensische zorg, vraagt om goed werkgeverschap. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, en in hoe wij met elkaar omgaan. Op basis van een fulltime werkweek van 36 uur kun je rekenen op:
Lees hier meer over wat wij bieden: Ons werkgeverschap | Werken bij deze organisatie.
Je bent een proactieve en zelfstandige ondersteuner die overzicht bewaart, ook wanneer het druk is. Je houdt van afwisseling, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en haalt energie uit het ondersteunen van collega's, behandelaren en cliënten. Je werkt nauwkeurig, bent servicegericht en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie. Daarnaast:
Geen standaard zorgbaan. Dat is werken bij de Waag, onderdeel van deze organisatie. Bij de Waag helpen we cliënten werken aan verandering, zodat hun verleden hun toekomst niet in de weg zit. Wij beschikken over het TOPGGZ-keurmerk en werken met hoofd, hart en lef. Lees meer over de Waag: de Waag | Zorg voor veiligheid.
Naast interessante artikelen en ontwikkelingen, plaatsen we hier ook regelmatig vacatures en ben je er zeker van dat je niets mist!
Een administratief medewerker in de zorg verwerkt, controleert en organiseert gegevens die nodig zijn om een zorgorganisatie goed te laten functioneren. Het kan gaan om cliëntgegevens, afspraken, documenten, facturen, personeelsinformatie of andere administratieve processen. De precieze taken hangen af van de afdeling en het niveau van de functie.
Het werk ondersteunt patiënten, cliënten en zorgprofessionals zonder dat de medewerker zelf behandeling geeft. Een juiste registratie kan bijvoorbeeld helpen om een afspraak door te laten gaan, informatie op tijd beschikbaar te maken of een betaling correct af te handelen. Kleine administratieve fouten kunnen daardoor gevolgen hebben voor het verdere proces.
Een administratief medewerker kan werken op een centrale administratie, bij een zorgteam of op een ondersteunende afdeling. Niet iedere functie heeft direct patiëntcontact en niet iedere medewerker werkt met dezelfde soort gegevens. Financiële administratie, zorgadministratie en personeelsadministratie hebben eigen kennis en procedures.
De functie overlapt soms met een secretarieel medewerker of medisch secretaresse. De titels zijn niet volledig uitwisselbaar. Een secretariaat kan bijvoorbeeld meer agenda- en overlegondersteuning bieden, terwijl een administratieve functie sterker gericht is op verwerking en controle.
De administratief medewerker neemt geen medische beslissingen en wijzigt geen inhoudelijke zorginformatie om een administratief probleem op te lossen. Bij onduidelijkheid wordt nagevraagd bij de verantwoordelijke collega. Nauwkeurigheid en weten wanneer overleg nodig is, vormen de basis van het beroep.
De medewerker werkt vaak op een plek waar informatie uit verschillende bronnen samenkomt. Een formulier, telefoongesprek en digitaal dossier kunnen ieder een deel van het verhaal bevatten. De kunst is om die gegevens betrouwbaar te verwerken en verschillen tijdig op te merken. Dat vraagt inzicht in het proces achter de administratie. Wie begrijpt waarvoor informatie wordt gebruikt, kan gerichter controleren en beter uitleggen waarom een ontbrekend onderdeel nog moet worden aangeleverd.
Lees meer