Wil je als secretaresse werken in de zorg? Je combineert in deze rol voor 12 uur per week de functie van medisch secretaresse en voor 18 uur per week als secretaresse dialyse. Ben jij organisatorisch sterk, patiëntgericht en kun je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en teams? Dan maken we graag kennis met je!
Als medisch secretaresse en secretaresse dialyse ben jij achter de schermen een onmisbare schakel in het zorgproces. Je ondersteunt zowel de beschouwende poliklinieken als de dialyseafdeling met uiteenlopende administratieve en organisatorische werkzaamheden. Je zorgt voor het opstellen van brieven en uitwerken van medische correspondentie rondom het onderzoek en de behandeling van de patiënt. Je verwerkt binnenkomende telefoonverkeer en zorgt ervoor dat de vragen en verzoeken op de juiste plekken terechtkomen. De administratieve verwerking is bij jou in goede handen. Daarnaast bereid je multidisciplinair overleg en vergaderingen voor. Je zet aanvragen voor triage door wanneer dat van toepassing is binnen het specialisme. Je bent flexibel inzetbaar op meerdere secretariaten van de beschouwende poliklinieken. Als secretaresse dialyse verricht je alle voorkomende administratieve-, receptie- en overige ondersteunende werkzaamheden. Denk hierbij aan: afspraken maken met patiënten, behandelingen inplannen, bewaken van het digitale- en kwaliteitssysteem, vergaderingen specialisten plannen en het notuleren van deze vergaderingen, behandelingen invoeren. Daarnaast heeft de afdelingssecretaresse een belangrijke rol als gastvrouw.
Jij houdt van organiseren en plannen en kunt snel schakelen. Hierbij sta je stevig in je schoenen. Door je dienstverlenende en flexibele instelling en natuurlijk ook je vriendelijke uitstraling ben je toegankelijk voor collega’s van ondersteunende afdelingen binnen deze organisatie. Je stelt prioriteiten en handelt hier ook naar. Met jouw stressbestendigheid weet je de rust op de werkvloer te bewaren.
Liefde voor mensen is wat ons drijft in deze organisatie. Dat betekent ook oprechte aandacht voor jou. We geven je alle ruimte en begeleiden je waar je ons nodig hebt. Daarbij dagen we je graag uit, om voortdurend te kijken of de zorg nóg beter kan. Maar ook, voor nu en de toekomst, om te leren en te groeien. In de samenwerking met professionals binnen en buiten onze muren ben jij een onmisbare schakel. Samen vormen we één groot team.
Een secretarieel medewerker in de zorg ondersteunt een team, afdeling, manager of behandelaar bij planning, communicatie en organisatie. De medewerker houdt overzicht over afspraken, documenten en terugkerende werkzaamheden. Daardoor kunnen collega's hun taken uitvoeren en weten patiënten, cliënten en samenwerkingspartners waar zij terechtkunnen.
Het takenpakket kan breed zijn. In de ene functie ligt de nadruk op agenda's en vergaderingen; in een andere op correspondentie, patiëntcontact of ondersteuning van een zorgteam. De zorgomgeving vraagt daarnaast zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie en begrip van de processen waarvoor je ondersteuning biedt.
Een secretarieel medewerker voert niet alleen losse opdrachten uit. Je kunt ook signaleren dat afspraken botsen, stukken ontbreken of een vervolgactie nog niet is geregeld. Hoe zelfstandig dat gebeurt, hangt af van de functie. Bij managementondersteuning kan de verantwoordelijkheid breder zijn dan bij een uitvoerend secretariaat.
De functie overlapt soms met een administratief medewerker of medisch secretaresse. Een medisch secretariaat kan extra kennis van medische terminologie en patiëntprocessen vragen. De titels zijn daarom niet zonder meer volledig uitwisselbaar.
Een secretarieel medewerker is geen zorgbehandelaar. Een vraag die medische beoordeling nodig heeft, wordt doorgezet naar de juiste professional. Een goed georganiseerd secretariaat ondersteunt die toegang zonder zelf medische conclusies te trekken.
Een goed secretariaat maakt zichtbaar wat aandacht nodig heeft en wat al is geregeld. De medewerker ondersteunt anderen door informatie te ordenen, termijnen te bewaken en praktische afstemming te verzorgen. Dat kan direct merkbaar zijn voor patiënten, maar ook achter de schermen bij een team of leidinggevende. Het beroep vraagt daarom inzicht in wie welke informatie nodig heeft. Veel berichten verwerken is niet hetzelfde als zorgen dat de juiste vervolgstap plaatsvindt.
Lees meer