Deze organisatie, specialistische zorg voor jeugd en gezin, zoekt per 01 januari aanstaande voor de vestiging in Arnhem een administratief/frontoffice medewerker.
Ben jij op zoek naar een afwisselende baan op niveau? Herken jij jezelf in enthousiast, communicatief vaardig en nauwkeurig en wil je komen werken op het secretariaat, welke ondersteuning biedt aan alle collega’s en cliënten van onze Polikliniek in Arnhem?
Bij deze organisatie Arnhem zoeken we per 01 januari aanstaande een enthousiaste collega voor ons secretariaat. Samen met twee fijne collega's zorg je voor een soepel draaiende ondersteuning van onze vestiging. Ons team is klein, hecht en bestaat uit bevlogen professionals die staan voor kwaliteit en persoonlijke aandacht. Binnen de regio Midden werken we kleinschalig, met oog voor zowel collega’s als cliënten.
Als administratief/frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten, ouders, behandelaren en verwijzers – zowel op locatie als telefonisch. Je beheert agenda’s, verwerkt vertrouwelijke informatie en houdt cliëntgegevens nauwkeurig bij in het registratiesysteem. Je houdt het hoofd koel, ook in drukke tijden, en zorgt dat alles administratief op rolletjes loopt.
Jouw taken op een rij, zijn o.a.:
Je bent administratief én communicatief sterk, servicegericht en voelt je thuis in de geestelijke gezondheidszorg. Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.
Verder heb je:
Om in aanmerking te komen voor deze functie is een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
Het natrekken van referenties en het controleren van diploma’s maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Deze organisatie, specialistische zorg voor jeugd en gezin, is onderdeel van deze organisatie.
Een administratief medewerker in de zorg verwerkt, controleert en organiseert gegevens die nodig zijn om een zorgorganisatie goed te laten functioneren. Het kan gaan om cliëntgegevens, afspraken, documenten, facturen, personeelsinformatie of andere administratieve processen. De precieze taken hangen af van de afdeling en het niveau van de functie.
Het werk ondersteunt patiënten, cliënten en zorgprofessionals zonder dat de medewerker zelf behandeling geeft. Een juiste registratie kan bijvoorbeeld helpen om een afspraak door te laten gaan, informatie op tijd beschikbaar te maken of een betaling correct af te handelen. Kleine administratieve fouten kunnen daardoor gevolgen hebben voor het verdere proces.
Een administratief medewerker kan werken op een centrale administratie, bij een zorgteam of op een ondersteunende afdeling. Niet iedere functie heeft direct patiëntcontact en niet iedere medewerker werkt met dezelfde soort gegevens. Financiële administratie, zorgadministratie en personeelsadministratie hebben eigen kennis en procedures.
De functie overlapt soms met een secretarieel medewerker of medisch secretaresse. De titels zijn niet volledig uitwisselbaar. Een secretariaat kan bijvoorbeeld meer agenda- en overlegondersteuning bieden, terwijl een administratieve functie sterker gericht is op verwerking en controle.
De administratief medewerker neemt geen medische beslissingen en wijzigt geen inhoudelijke zorginformatie om een administratief probleem op te lossen. Bij onduidelijkheid wordt nagevraagd bij de verantwoordelijke collega. Nauwkeurigheid en weten wanneer overleg nodig is, vormen de basis van het beroep.
De medewerker werkt vaak op een plek waar informatie uit verschillende bronnen samenkomt. Een formulier, telefoongesprek en digitaal dossier kunnen ieder een deel van het verhaal bevatten. De kunst is om die gegevens betrouwbaar te verwerken en verschillen tijdig op te merken. Dat vraagt inzicht in het proces achter de administratie. Wie begrijpt waarvoor informatie wordt gebruikt, kan gerichter controleren en beter uitleggen waarom een ontbrekend onderdeel nog moet worden aangeleverd.
Lees meer