Of iemand nu 4 of 84 is: jij zorgt voor een vriendelijk ontvangst, duidelijke informatie en een soepel verloop van het spreekuur. Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor patiënten van Het Kinderoogcentrum. Een afwisselende functie waarin jouw rust, overzicht en aandacht het verschil maken.
Als spreekuurassistente ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je werkt voornamelijk voor de afdeling Kinder Oog Centrum, waar zowel kinderen als volwassenen worden onderzocht en behandeld. Je zorgt ervoor dat patiënten weten waar ze aan toe zijn en dat de spreekuren goed verlopen.
Je schakelt gemakkelijk tussen patiëntencontact, administratie en overleg met collega's. Ook wanneer het druk is of een spreekuur anders loopt dan gepland, houd jij het overzicht.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je maakt deel uit van een team met spreekuurassistenten, orthoptisten en oogartsen. In totaal werk je samen met ongeveer 20 collega's. Je leidinggevende is de teamleider van het Kinderoogcentrum.
Je bent vriendelijk, rustig en benaderbaar. Je begrijpt dat een ziekenhuisbezoek voor patiënten spannend kan zijn en weet met jouw communicatie en aandacht vertrouwen te geven. Tegelijkertijd werk je nauwkeurig, houd je overzicht en vind je het prettig om met verschillende collega's samen te werken.
Wat we belangrijk vinden:
Je komt terecht in een betrokken team waarin je samen met collega's bijdraagt aan goede en persoonlijke oogzorg. Je krijgt een afwisselende functie met veel patiëntencontact, midden in Rotterdam.
Daarnaast bieden we je:
Mogelijkheden om je te ontwikkelen via onder andere GoodHabitz, plus aantrekkelijke extra's zoals FiscFree, korting op oogzorg en een goede pensioenregeling.
Wil je eerst ervaren hoe het is om bij ons te werken? Een meeloopdag behoort tot de mogelijkheden.
Enthousiast geworden?
Bij voldoende geschikte reacties kunnen we de vacature eerder sluiten. Wacht dus niet te lang met reageren.
Deze organisatie is al sinds 1874 hét gespecialiseerde ziekenhuis voor oogheelkunde in Nederland. We zijn officieel erkend als expertisecentrum voor verschillende zeldzame oogaandoeningen. Jaarlijks behandelen we ruim 180.000 patiënten en voeren we meer dan 17.000 operaties uit. We zijn gevestigd in een karakteristiek, historisch pand in het bruisende hart van Rotterdam, nabij de Witte de Withstraat en het Museumpark.
Bij ons werken zorgprofessionals, medisch specialisten, technici en ondersteunende collega’s samen aan topspecialistische oogheelkundige zorg voor onze patiënten.
Wij werken continu aan het verhogen van de kwaliteit en veiligheid van onze zorg. We investeren daartoe in het opleiden en ontwikkelen van medewerkers en oogartsen, kennisdeling en onze samenwerking. Daarvoor hechten wij veel waarde aan een veilig werk- en leerklimaat en een collegiale werkcultuur waarin je gezien wordt. De regelmatige werktijden in onze zorg helpt collega’s werk en privé goed te combineren – iets wat we belangrijk vinden en actief ondersteunen.
Bij ons krijg je de ruimte om je professioneel te ontwikkelen. Naast oogheelkundige scholing en toegang tot e-learnings via GoodHabitz, is volop ruimte voor opleiden in jouw vakgebied, deelname aan teamontwikkeling en nascholing. Of je net start of al jaren ervaring hebt: wij bieden je kansen om door te groeien, je te verdiepen of een andere richting op te gaan. We stimuleren collega’s om nieuwsgierig te blijven, initiatief te tonen en samen te bouwen aan de beste oogzorg.
We geloven in de kracht van verschillen. We zijn een diverse en inclusieve organisatie, waarin iedereen zich welkom, veilig en gewaardeerd voelt – ongeacht achtergrond, leeftijd, gender, geloof of beperking.
Een polikliniekassistent ondersteunt de zorg op een polikliniek, waar patiënten voor onderzoek, behandeling of controle komen zonder daarvoor standaard te worden opgenomen. De polikliniekassistent ontvangt patiënten, organiseert afspraken, verwerkt gegevens en helpt het spreekuur goed verlopen. Afhankelijk van de functie horen ook voorbereidende of assisterende handelingen bij het werk.
De inhoud verschilt per specialisme en werkgever. Op de ene polikliniek ligt de nadruk op planning en administratie; op een andere combineert de medewerker die taken met ondersteuning bij onderzoek. De functietitel alleen zegt daarom niet welke handelingen iemand uitvoert of welk diploma nodig is.
De polikliniekassistent is vaak een eerste aanspreekpunt. Deze geeft praktische uitleg, bewaakt de voortgang en zorgt dat informatie bij de juiste collega komt. Dat vraagt om klantvriendelijkheid én het herkennen van grenzen: een administratieve vraag is iets anders dan een vraag die medische beoordeling nodig heeft.
Veel polikliniekassistenten zijn opgeleid als doktersassistent. Er zijn ook functies voor een medisch secretaresse of een medewerker met een andere passende achtergrond. De namen overlappen gedeeltelijk, maar zijn niet automatisch uitwisselbaar.
De functie draagt bij aan toegankelijke en goed georganiseerde zorg. Een duidelijke afspraak, juist geregistreerde informatie en een rustige uitleg kunnen voor een patiënt veel verschil maken.
Lees meer