ICT Servicedeskmedewerker

• 11-11-2026
• Zeist
• parttime
• NLQF 4
• stage

Stage ICT Support

Ben jij een Mbo- of Hbo-student ICT en wil je praktijkervaring opdoen in een professionele IT-omgeving met maatschappelijke impact? Tijdens deze stage help je collega's door heel Nederland met IT-vraagstukken én draag je indirect bij aan de ondersteuning van jongeren en gezinnen.

Als stagiair ICT Support maak je onderdeel uit van het team Proces- en Informatiemanagement. Je krijgt de kans om ervaring op te doen met moderne Microsoft-omgevingen, gebruikerssupport en IT-beheer. Samen met ervaren collega's zorg je ervoor dat systemen optimaal functioneren en medewerkers hun werk goed kunnen uitvoeren.

Dit ga je doen

Tijdens je stage ondersteun je het team bij:

• Het registreren, analyseren en oplossen van incidenten binnen Microsoft 365- en Azure-omgevingen
• Het beheren van gebruikersaccounts, rechten en apparaten via HelloID, Entra ID en Microsoft Intune
• Het oppakken en opvolgen van IT-meldingen en serviceverzoeken
• Het ondersteunen bij wijzigingen en verbeteringen binnen de IT-omgeving
• Het bieden van ondersteuning bij mobiele telefonie
• Het signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen
• Het bezoeken en ondersteunen van verschillende deze organisatie-locaties
• Het ondersteunen van collega's bij hun dagelijkse IT-vragen

Dit zoeken we in jou

Jij bent servicegericht, nieuwsgierig en vindt het leuk om technische problemen op te lossen. Je communiceert gemakkelijk met verschillende mensen en krijgt energie van het helpen van collega's.

Daarnaast:

• Volg je een Mbo 4- of Hbo-opleiding richting ICT
• Ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar
• Heb je affiniteit met Microsoft 365 en moderne werkplekbeheeroplossingen
• Ben je communicatief vaardig
• Werk je klantgericht en oplossingsgericht
• Ben je stressbestendig en nauwkeurig
• Durf je initiatief te nemen en nieuwe dingen te leren
• Vind je het leuk om zowel zelfstandig als samen te werken

Dit bieden wij jou

• Een stagevergoeding van €625 bruto per maand (op basis van 32 uur)
• Een uitdagende en leerzame stage binnen een professioneel IT-team
• Persoonlijke begeleiding door ervaren IT-professionals
• De mogelijkheid om praktijkervaring op te doen met Microsoft 365, Azure, Intune en identity management
• Een afwisselende stage waarbij je zowel op kantoor als op verschillende locaties ervaring opdoet
• De kans om mee te werken aan een IT-omgeving die dagelijks honderden collega’s ondersteunt

Voor aanvang van de stage is het screeningsbeleid van deze organisatie van toepassing. Dit wordt toegelicht tijdens de procedure.

Wij zijn deze organisatie

Je christelijke geloof verbinden met je professionele inzet? Dat kan bij deze organisatie. Wij zijn er voor kinderen, jongeren en ouders die tijdelijk extra ondersteuning nodig hebben. Binnen onze organisatie werken ruim 900 bevlogen medewerkers verspreid over een groot deel van Nederland. We blijven groeien, denken in kansen en zetten graag een stap extra voor de mensen die wij ondersteunen én voor elkaar.

Je komt terecht in het team Proces- en Informatiemanagement, waar verschillende disciplines samenwerken aan een betrouwbare en toekomstbestendige informatievoorziening. Het team bestaat uit ongeveer twaalf collega's die graag hun kennis en ervaring met je delen.

Werken bij deze organisatie

Bij deze organisatie werk je niet voor winst, maar voor waarde. We helpen jongeren en gezinnen verder, en jij helpt de collega's die dat mogelijk maken. Onze organisatie heeft een christelijke identiteit en een warme, betrokken cultuur. Samenwerken, vertrouwen en maatschappelijke impact staan bij ons centraal.

Functie eisen

Wat bieden wij