Heb jij affiniteit met- of ervaring binnen de zorg, ben je administratief sterk onderlegt en ben je graag het visitekaartje van onze kliniek? Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker/receptionist die onze patiënten op een warme manier welkom heet. Herken jij jezelf hierin? Bekijk dan deze vacature!
Als Administratief medewerker bij Xpert Clinics Amstelveen heb je een leuke dubbelrol. Je fungeert als een soort administratieve duizendpoot, ter ondersteuning van de poli, en plant en/of verzet afspraken, verstuurt medische dossiers en houdt patiëntgegevens up-to-date. Daarnaast heb je een coördinerende rol in het team; Je maakt de personeelsplanning voor het secretariaat, ondersteund collega`s bij taakherschikking en levert een actieve bijdrage aan verbetervoorstellen.
Verder sta je veelvuldig in contact met patiënten en zorgt voor een warm welkom op onze kliniek. Jij zorgt ervoor dat onze patiënten met een fijn gevoel de kliniek weer verlaten en hebt dus een belangrijk aandeel in de algemene patiënt-tevredenheid.
Goed om te weten:
Je werk afwisselend op verschillende locaties; Amstelveen, Leiderdorp en vanaf januari ook onze gloednieuwe kliniek op Schiphol-Rijk. Jouw werkdagen zijn idealiter op maandag, woensdag en vrijdag. Jouw werkdag start tussen 6.30 en 7.30 uur. Als je slechts 2 dagen beschikbaar bent is dat ook bespreekbaar.
Je komt terecht in een team van doktersassistenten, medisch secretaresses en andere receptionisten. Het is een leuk, gezellig en collegiaal team. Ons rooster organiseren we zoveel mogelijk met elkaar en we vinden altijd wel een oplossing die voor iedereen werkbaar is.
We werken nauw samen met de poli en andere afdelingen binnen Xpert Clinics en ondersteunen hen geregeld bij verschillende (administratieve) werkzaamheden. Die ondersteuning is een dankbare taak, want we zijn echt een beetje “de spil van het bedrijf”. Er heerst binnen onze kliniek een laagdrempelige cultuur met korte lijnen en gedeeld gevoel voor servicegerichtheid en humor. Klinkt dit voor jou aantrekkelijk? Dan hopen we dat je snel onderdeel wordt van ons team!
Een administratief medewerker in de zorg verwerkt, controleert en organiseert gegevens die nodig zijn om een zorgorganisatie goed te laten functioneren. Het kan gaan om cliëntgegevens, afspraken, documenten, facturen, personeelsinformatie of andere administratieve processen. De precieze taken hangen af van de afdeling en het niveau van de functie.
Het werk ondersteunt patiënten, cliënten en zorgprofessionals zonder dat de medewerker zelf behandeling geeft. Een juiste registratie kan bijvoorbeeld helpen om een afspraak door te laten gaan, informatie op tijd beschikbaar te maken of een betaling correct af te handelen. Kleine administratieve fouten kunnen daardoor gevolgen hebben voor het verdere proces.
Een administratief medewerker kan werken op een centrale administratie, bij een zorgteam of op een ondersteunende afdeling. Niet iedere functie heeft direct patiëntcontact en niet iedere medewerker werkt met dezelfde soort gegevens. Financiële administratie, zorgadministratie en personeelsadministratie hebben eigen kennis en procedures.
De functie overlapt soms met een secretarieel medewerker of medisch secretaresse. De titels zijn niet volledig uitwisselbaar. Een secretariaat kan bijvoorbeeld meer agenda- en overlegondersteuning bieden, terwijl een administratieve functie sterker gericht is op verwerking en controle.
De administratief medewerker neemt geen medische beslissingen en wijzigt geen inhoudelijke zorginformatie om een administratief probleem op te lossen. Bij onduidelijkheid wordt nagevraagd bij de verantwoordelijke collega. Nauwkeurigheid en weten wanneer overleg nodig is, vormen de basis van het beroep.
De medewerker werkt vaak op een plek waar informatie uit verschillende bronnen samenkomt. Een formulier, telefoongesprek en digitaal dossier kunnen ieder een deel van het verhaal bevatten. De kunst is om die gegevens betrouwbaar te verwerken en verschillen tijdig op te merken. Dat vraagt inzicht in het proces achter de administratie. Wie begrijpt waarvoor informatie wordt gebruikt, kan gerichter controleren en beter uitleggen waarom een ontbrekend onderdeel nog moet worden aangeleverd.
Lees meer