Als medisch secretaresse op de polikliniek Cardiologie van deze organisatie in Gorinchem werk je in een dynamische, drukke en acute omgeving. Patiënten met hart- en vaatklachten staan centraal. Je ondersteunt de cardiologen en de functie medewerkers, zodat de spreekuren soepel verlopen en patiënten zich gezien en geholpen voelen. Het werk is afwisselend: je schakelt tussen baliewerk, telefonie, administratie in het EPD en het voorbereiden en oplossen van spreekuren en onderzoeken. Je kunt hier goed prioriteiten stellen.
Je zorgt dat de spreekuren van de cardiologen goed voorbereid zijn: uitslagen (zoals ECG’s, echo’s en andere onderzoeken) liggen klaar in het dossier en de agenda klopt.
Deze organisatie is een regionaal ziekenhuis in Gorinchem. De polikliniek Cardiologie is een drukke en acute poli die nauw samenwerkt met de hartfunctie, de verpleegafdeling, hartfalenverpleegkundigen en het Hartcentrum Gorinchem-Dordrecht. Je werkt samen met cardiologen, doktersassistenten, verpleegkundigen en andere secretaresses. Door de korte lijnen met huisartsen en andere zorgaanbieders leer je het specialisme in de volle breedte kennen.
Je bent een gediplomeerd medisch secretaresse (of je hebt aantoonbare secretariële ervaring in een medische omgeving) en ervaring als medisch secretaresse is belangrijk. Je hebt oprechte aandacht voor de patiënt, bent een prettige collega en werkt nauwkeurig en stressbestendig. In een drukke en acute setting kun je goed prioriteiten stellen en het overzicht bewaren. Je denkt een stapje vooruit, anticipeert op wat er nodig is en schakelt makkelijk tussen balie, telefoon en administratie. Kennis van medische terminologie en ervaring met een EPD (bij voorkeur HiX) zijn een pré.
Een medisch secretaresse organiseert de administratie en communicatie rond de behandeling van patiënten. Als Medisch secretaresse zorg je dat afspraken, correspondentie, dossiers en overlegmomenten goed op elkaar aansluiten. Je bent vaak een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten, artsen en andere zorgverleners. Je combineert secretariële vaardigheden met kennis van medische termen en van de werkwijze binnen een zorgorganisatie.
Het beroep draait om meer dan afspraken invoeren. Een polikliniek werkt met verschillende spreekuren, onderzoeken, verwijzingen en behandeltrajecten. Een wijziging in één afspraak kan gevolgen hebben voor de rest van het traject. Je controleert daarom of informatie compleet is, signaleert onduidelijkheden en stemt af met de juiste collega. Zo voorkom je dat een patiënt voor niets komt of dat een behandelaar essentiële gegevens mist.
Een patiënt kan telefonisch een praktische vraag stellen, maar tegelijk onzeker of geëmotioneerd zijn. Je luistert, legt uit wat je kunt regelen en schakelt een zorgprofessional in wanneer een vraag medisch beoordeeld moet worden. Een medisch secretaresse stelt niet op basis van de functietitel zelfstandig diagnoses en geeft geen eigen behandeladvies. Juist het herkennen van die grens maakt je een betrouwbare schakel.
De functie overlapt met die van een secretarieel medewerker en een administratief medewerker, maar heeft een duidelijke medische context. Vergeleken met een doktersassistent ligt het accent doorgaans sterker op organisatie en administratie. Als een werkgever klinische taken toevoegt, moeten opleiding, opdracht en bekwaamheid daar afzonderlijk bij passen.
Lees meer