Als medisch secretaresse op de polikliniek Neurocentrum ben jij het visitekaartje van de afdeling en een belangrijk eerste aanspreekpunt voor patiënten en andere zorgverleners, zoals huisartsen. Je zorgt ervoor dat de communicatie soepel verloopt en weet ook op drukke momenten snel te schakelen en de juiste prioriteiten te stellen.
Je hebt een veelzijdig takenpakket en werkt gedurende de dag op verschillende werkplekken en werkzaamheden volgens een roulerend dagrooster.
Je houdt je onder andere bezig met:
Geen dag is hetzelfde. Juist de combinatie van patiëntencontact, administratie, planning en ondersteuning van de spreekuren zorgt voor een afwisselende functie waarin je steeds opnieuw moet schakelen.
Je gaat aan de slag op de polikliniek Neurocentrum binnen een enthousiast en betrokken secretariaat. Het team staat bekend om de goede en informele sfeer. Collega's staan voor elkaar klaar, zien het werk liggen en pakken samen aan wat nodig is.
Binnen het team rouleer je volgens een dagrooster tussen verschillende werkzaamheden.
Zo blijft je werk afwisselend en krijg je de kans om verschillende taken en werkprocessen goed te leren kennen. Er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Je bent enthousiast, representatief en klantgericht en vindt het prettig om in een dynamische omgeving te werken. Ook wanneer het druk wordt of zich een urgente situatie voordoet, houd jij je hoofd koel. Je bent een echte aanpakker, kunt zelfstandig werken en weet goed welke werkzaamheden prioriteit hebben.
Daarnaast:
Wil je weten of deze functie bij jou past?
Deze organisatie is één van de grootste topklinische ziekenhuizen van Nederland. Wij bieden vrijwel alle vormen van zorg en zijn een belangrijke spil in de gezondheidszorg van Twente. We werken nauw samen met regionale partners, leiden zorgprofessionals op en doen onderzoek voor de zorg van morgen.
Goede zorg begint bij bevlogen medewerkers. Daarom investeren we in een veilige, inclusieve en inspirerende werkomgeving waarin jij je kunt ontwikkelen en het beste uit jezelf haalt, waar je ook werkt in het ziekenhuis.
Een medisch secretaresse organiseert de administratie en communicatie rond de behandeling van patiënten. Als Medisch secretaresse zorg je dat afspraken, correspondentie, dossiers en overlegmomenten goed op elkaar aansluiten. Je bent vaak een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten, artsen en andere zorgverleners. Je combineert secretariële vaardigheden met kennis van medische termen en van de werkwijze binnen een zorgorganisatie.
Het beroep draait om meer dan afspraken invoeren. Een polikliniek werkt met verschillende spreekuren, onderzoeken, verwijzingen en behandeltrajecten. Een wijziging in één afspraak kan gevolgen hebben voor de rest van het traject. Je controleert daarom of informatie compleet is, signaleert onduidelijkheden en stemt af met de juiste collega. Zo voorkom je dat een patiënt voor niets komt of dat een behandelaar essentiële gegevens mist.
Een patiënt kan telefonisch een praktische vraag stellen, maar tegelijk onzeker of geëmotioneerd zijn. Je luistert, legt uit wat je kunt regelen en schakelt een zorgprofessional in wanneer een vraag medisch beoordeeld moet worden. Een medisch secretaresse stelt niet op basis van de functietitel zelfstandig diagnoses en geeft geen eigen behandeladvies. Juist het herkennen van die grens maakt je een betrouwbare schakel.
De functie overlapt met die van een secretarieel medewerker en een administratief medewerker, maar heeft een duidelijke medische context. Vergeleken met een doktersassistent ligt het accent doorgaans sterker op organisatie en administratie. Als een werkgever klinische taken toevoegt, moeten opleiding, opdracht en bekwaamheid daar afzonderlijk bij passen.
Lees meer