Zorgondersteuner
- 11-11-2026
- Amsterdam
- parttime
- NLQF 2
- tijdelijk
Meld je aan om te solliciteren
Meld je aan en blijf op de hoogte van actuele vacatures, deel je cv en word zo gevonden door werkgevers.
Wat ga je doen als zorgondersteuner?
Vanuit twee klinieken in Amsterdam Zuidoost en Nieuw‑West levert deze organisatie laagcomplexe, poliklinische gynaecologische zorg met een sterke focus op diagnostiek, leefstijl en digitale zorgpaden. Als zorgondersteuner werk je op beide locaties en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten.
Je zorgt voor een gastvrije en professionele ontvangst en draagt bij aan een soepel en goed georganiseerd zorgproces. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- patiënten warm en gastvrij ontvangen, zowel aan de balie als telefonisch;
- beantwoorden en zorgvuldig afhandelen van telefoontjes, e-mails en overige correspondentie;
- administratieve werkzaamheden zoals agendabeheer en het plannen van afspraken;
- verwerken van recepten en administratieve ondersteuning rondom verwijzingen, in afstemming met de doktersassistenten;
- contact onderhouden met collega’s van het Service Informatie Centrum;
- verzorgen van bestellingen en overige ondersteunende taken binnen de kliniek.
Dankzij jou voelen patiënten zich gehoord en welkom en verloopt de dagelijkse gang van zaken binnen de kliniek soepel zodat de artsen en andere zorgprofessionals zich volledig kunnen richten op hun medische taken. Een afwisselende functie in een gedreven team waarbij de patiënt centraal staat.
Wat vragen we van jou?
- Je hebt minimaal een mbo-diploma niveau 3 bijvoorbeeld medisch secretaresse of een vergelijkbare opleiding;
- Je beschikt over ervaring als medisch receptionist of medisch secretaresse;
- Je bent zelfstandig, kan prioriteiten stellen en je werkt nauwkeurig;
- Je bent respectvol naar patiënten, collega’s en alle anderen om je heen en past je makkelijk aan in verschillende situaties, culturen en omstandigheden.
Wat krijg je van ons?
We bieden jou een fijne, werkomgeving waarin jouw mening telt. Via platforms zoals Everybody Frank vragen we actief om jouw ervaringen. We zijn een platte organisatie met korte lijnen en een open cultuur, waar samenwerking, respect en gelijkwaardigheid centraal staan. Wat we jou verder bieden:
- een bruto maandsalaris van minimaal € 2.867,- bruto en maximaal € 4.143,- op basis van een 40-urige werkweek (cao ZKN schaal 35). Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring;
- een contract voor 24 uur per week voor de duur van een jaar met de intentie tot een vast contract;
- een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8,33% vakantiegeld;
- 160 vakantieuren en 72 PLB-uren bij een fulltime dienstverband (40 uur);
- een goede pensioenregeling via Cappital pensioen a.s.r.;
- je ontvangt een gunstige reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer bij een enkele reisafstand van maximaal 50 kilometer of volledige vergoeding van je reiskosten als je met het openbaar vervoer komt;
- je krijgt al bij de start een warm welkom. We hechten veel waarde aan een goede introductie;
- je krijgt snel antwoord op je vragen. We hebben een platte organisatie en de lijnen zijn (dus) kort;
- je werkt bij ons in een team waar daadkracht, snelheid, aandacht en eenvoud centraal staan. Het teamgevoel in onze kliniek is erg belangrijk;
- je krijgt volop gelegenheid tot extra (bij)scholing, verdieping en verbreding in jouw vakgebied. Onderdeel daarvan is dat je onbeperkt toegang hebt tot onze online leeromgeving DC Academy.
Functie eisen
Minimale werkervaring:
Starter
Opleidingsniveau:
NLQF 2 — MBO niveau 2 / VMBO kader, gemengd en theoretisch
Wat bieden wij
Dienstverband:
parttime
Contracttype:
tijdelijk
Uren indicatie:
24 uur per week
Bruto salaris:
€ 2.867,00 – 4.143,00 per maand bij 40 uur per week.
Een Zorgondersteuner helpt cliënten, bewoners of patiënten bij praktische onderdelen van het dagelijks leven en ondersteunt het zorgteam. De functie kan bestaan uit aandacht geven, een prettige leefomgeving verzorgen, helpen bij maaltijden en activiteiten en, na passende scholing, ondersteunen bij bepaalde dagelijkse verzorging. De precieze invulling verschilt per werkgever.
Een belangrijk kenmerk is dat de Zorgondersteuner dichtbij mensen staat. De medewerker ziet hoe iemand de dag doorkomt, luistert naar vragen en merkt praktische problemen op. Door eenvoudige ondersteuning op het juiste moment kan de cliënt zich prettiger en veiliger voelen en krijgt het team relevante informatie over wat er speelt.
Een toegankelijke instroomfunctie in de zorg
Voor sommige functies kan iemand starten zonder eerder zorgdiploma en vervolgens leren op de werkplek. Andere werkgevers vragen ervaring, een certificaat of een passend mbo-diploma. Zorgondersteuner is dus geen uniforme functienaam met overal hetzelfde verplichte landelijke opleidingstraject.
Land van Horne beschrijft bijvoorbeeld een route waarbij iemand begint als zorgassistent en via interne scholing doorgroeit naar Zorgondersteuner. HWW zorg biedt eveneens een leerwerkroute voor mensen die nog geen zorgdiploma hebben. Zulke voorbeelden laten mogelijkheden zien, maar de voorwaarden van één werkgever gelden niet automatisch voor alle organisaties.
De eigen rol kennen
Een Zorgondersteuner is door de functienaam niet automatisch Helpende, Verzorgende IG of Verpleegkundige. Voor die beroepen gelden andere kwalificaties. Het ondersteunende takenpakket wordt daarom duidelijk afgesproken en uitgebreid wanneer scholing en bekwaamheid dat toelaten.
Lees meer