Ben jij graag het visitekaartje van onze kliniek én wil je graag echt iets voor patiënten kunnen betekenen? Bekijk dan deze vacature in Rijswijk.
Als secretaresse bij Andros Clinics in Rijswijk ben jij een onmisbare schakel in onze kliniek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en zorgt ervoor dat zij zich welkom en op hun gemak voelen.
Geen dag is hetzelfde! Het ene moment ontvang je patiënten aan de balie, het volgende moment beantwoord je telefoontjes, plan je afspraken in of ondersteun je onze artsen en verpleegkundigen bij de administratieve afhandeling van de spreekuren tijdens het spreekuur. Naast het persoonlijke contact met patiënten speel je een belangrijke rol achter de schermen. Je zorgt ervoor dat de administratieve processen rondom onze spreekuren soepel verlopen. Je werkt daarbij nauw samen met je collega's en schakelt gemakkelijk tussen de verschillende werkzaamheden.
Goed om te weten:
Je werkt 24 uur per week en in ieder geval op vrijdag. Andere dagen in overleg.
Binnen onze kliniek in Rijswijk hangt een gezellige en gemoedelijke sfeer. Met z’n allen zijn we één team en samen met artsen en collega’s werk je aan een optimale beleving voor de patiënten. Er is weinig tot geen sprake van hiërarchie en de lijnen zijn kort. Ons hechte team van secretaresses en verpleegkundigen staat met humor, gezelligheid en toewijding altijd voor elkaar klaar.
Een medisch secretaresse organiseert de administratie en communicatie rond de behandeling van patiënten. Als Medisch secretaresse zorg je dat afspraken, correspondentie, dossiers en overlegmomenten goed op elkaar aansluiten. Je bent vaak een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten, artsen en andere zorgverleners. Je combineert secretariële vaardigheden met kennis van medische termen en van de werkwijze binnen een zorgorganisatie.
Het beroep draait om meer dan afspraken invoeren. Een polikliniek werkt met verschillende spreekuren, onderzoeken, verwijzingen en behandeltrajecten. Een wijziging in één afspraak kan gevolgen hebben voor de rest van het traject. Je controleert daarom of informatie compleet is, signaleert onduidelijkheden en stemt af met de juiste collega. Zo voorkom je dat een patiënt voor niets komt of dat een behandelaar essentiële gegevens mist.
Een patiënt kan telefonisch een praktische vraag stellen, maar tegelijk onzeker of geëmotioneerd zijn. Je luistert, legt uit wat je kunt regelen en schakelt een zorgprofessional in wanneer een vraag medisch beoordeeld moet worden. Een medisch secretaresse stelt niet op basis van de functietitel zelfstandig diagnoses en geeft geen eigen behandeladvies. Juist het herkennen van die grens maakt je een betrouwbare schakel.
De functie overlapt met die van een secretarieel medewerker en een administratief medewerker, maar heeft een duidelijke medische context. Vergeleken met een doktersassistent ligt het accent doorgaans sterker op organisatie en administratie. Als een werkgever klinische taken toevoegt, moeten opleiding, opdracht en bekwaamheid daar afzonderlijk bij passen.
Lees meer