Ben jij een hbo zorgprofessional en wil je werken bij dé trendsetter in de thuiszorg? Word je gelukkig van het bieden én organiseren van persoonlijke en prettige zorg? En hou je van een afwisselende functie vol uitdagingen, waarbij je veel verantwoordelijkheden krijgt?
Dan is deze organisatie Zuid-Holland Midden (Voorheen Home Instead Thuisservice Haaglanden) voor de regio Delft en omstreken op zoek naar jou!
Even kort over deze organisatie Zuid-Holland Midden… deze organisatie Zuid-Holland Midden maakt mogelijk dat klanten - veelal senioren - zo lang, prettig en onafhankelijk als mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Dit wordt gerealiseerd met persoonlijke aandacht en betekenisvolle ondersteuning, zowel praktisch als emotioneel.
Wat is jouw uitdaging als Klantcoördinator Zorg? Als Klantcoördinator ben je actief in het domein van welzijn en zorg en samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het organiseren van de gehele dienstverlening rondom klanten. Dit zijn veelal kwetsbare senioren, vaak met één of meerdere chronische aandoeningen zoals dementie. In deze functie heb je te maken met veel taken en verantwoordelijkheden, waardoor elke dag anders is. Hierbij zorg je samen met de Planner dat de caregivers op de juiste plek terechtkomen, begeleid je hen bij het werken volgens het opgestelde zorgplan en ben je verantwoordelijk voor de kennisoverdracht.
Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden als Klantcoördinator Zorg? Als Klantcoördinator ben jij degene die de zorg opstart bij je klanten en hun eerste aanspreekpunt blijft. Je onderhoudt persoonlijk contact met deze klanten door regelmatig op huisbezoek te gaan. Daarnaast ben je coach voor de caregivers en schakel je veel met de verwijzers, casemanagers en huisartsen. Aangezien deze organisatie een organisatie is waarbij kwaliteit heel belangrijk is, heb je regelmatig overleg met je collega's. Zo heb je wekelijks een operationeel zorgoverleg met je locatieteam en twee keer per maand een vergadering, waarvan één met alle klant coördinatoren en één vergadering met het gehele team en management.
Met jouw communicatieve en sociale vaardigheden ben je een prettige gesprekspartner met een hoge gunfactor. Je weet de juiste prioriteiten te stellen en bent stressbestendig. Aangezien je in deze functie te maken krijgt met ad hoc regelwerk, is jouw talent om snel te schakelen én jouw flexibiliteit onmisbaar. Bovendien toon jij eigen initiatief, neem je zelfstandig beslissingen en werk je accuraat.
Daarnaast woon je in Delft of directe omgeving.
Deze organisatie Zuid-Holland Midden, voorheen Home Instead Thuisservice Haaglanden, bestaat sinds 2011 als thuiszorgorganisatie voor senioren. We zijn een zelfstandig onderdeel van de landelijke deze organisatie (franchise) zorgorganisatie. We leveren niet-medische dienstverlening op basis van gecontracteerde WLZ en WMO zorg. Maar ook op basis van PGB en particuliere financiering. Deze organisatie Zuid-Holland Midden (regio: Westland, Midden-Delfland, Delft, Rijswijk, Pijnacker-Nootdorp, Leidschendam-Voorburg, Zoetermeer, Ypenburg, Leidshenveen , Wateringsveld , Maassluis, Vlaardingen en Schiedam) is inmiddels uitgegroeid tot een professionele organisatie met 70 caregivers, 200+ klanten en 10 medewerkers op kantoor verspreid over onze vestigingen Rijswijk, Zoetermeer en Maassluis. Elke vestiging heeft een lokaal team dat met grote zelfstandigheid de zorg in hun regio organiseert.
Heb je interesse in deze uitdagende baan? Dan gaan wij graag met je in gesprek!
Een zorgcoördinator organiseert de afstemming van zorg rond cliënten of binnen een team. De professional helpt zorgen dat afspraken duidelijk zijn, informatie op de juiste plek terechtkomt en betrokken medewerkers weten wat er moet gebeuren. Het doel is samenhangende zorg die aansluit bij de behoeften en wensen van de cliënt.
De functienaam wordt breed gebruikt. In een verpleeghuis kan een zorgcoördinator meewerken in de dagelijkse zorg en daarnaast zorgplannen, overleg en begeleiding van collega's coördineren. In de gehandicaptenzorg kan de nadruk liggen op de samenhang van ondersteuning en behandeling. Andere organisaties gebruiken de titel voor planning, instroom of samenwerking tussen verschillende partijen.
De zorgcoördinator houdt overzicht en maakt knelpunten bespreekbaar. Dat betekent niet dat alle verantwoordelijkheden van artsen, verpleegkundigen of leidinggevenden bij deze ene medewerker komen te liggen. Een goede taakverdeling maakt duidelijk wie een inhoudelijk besluit neemt, wie iets uitvoert en wie een afspraak volgt.
Er zijn raakvlakken met coördinerend verpleegkundige, casemanager en teamleider in de zorg. De functies zijn niet automatisch gelijk. Een zorgcoördinator hoeft bijvoorbeeld niet altijd verpleegkundige te zijn en heeft niet bij iedere werkgever personele of budgetverantwoordelijkheid.
Lees meer