Ouderenzorgorganisatie Vitalis gaat een AI-tool structureel gebruiken bij de intake voor geriatrische revalidatiezorg. Een proef van vier maanden laat zien dat artsen, fysiotherapeuten en ergotherapeuten samen 57 minuten per intake besparen.
Vitalis ontvangt bij iedere aanmelding verschillende documenten van ziekenhuizen. De inhoud en opbouw van deze overdrachten en dossiers verschillen. Artsen, fysiotherapeuten en ergotherapeuten moeten daaruit vervolgens de informatie halen die voor hun eigen beoordeling nodig is.
Ontvang gratis onze zorgberichten in je mailbox.
Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan de e-mails die je ontvangt.
Wil je graag weten hoe onze nieuwsbrief eruit ziet? Bekijk hier het archief.
Om dit proces te versnellen begon Vitalis in september 2025 met een proef met kaiko Clinical AI Workspace. De tool verwerkt de digitale aanmeldinformatie en maakt voor iedere discipline een eigen overzicht. Bij de informatie staan verwijzingen naar de oorspronkelijke documenten, zodat behandelaren de gegevens kunnen controleren.
De grootste tijdwinst ligt bij de arts. Deze bespaart gemiddeld 30 minuten per intake. Voor de fysiotherapeut bedraagt de besparing 12 minuten en voor de ergotherapeut 15 minuten.
Vitalis schat de jaarlijkse besparing op ongeveer 632 uur. Bij een werkweek van 36 uur komt dat overeen met ruim 17 volledige werkweken.
Voorheen moesten behandelaren de benodigde informatie handmatig uit verschillende documenten verzamelen. De AI-tool ordent deze informatie en zet de uitkomsten direct in het verslagformat van de behandelaar.
De zorgprofessional controleert het overzicht en past het waar nodig aan. Hierdoor verdwijnt vooral tijd die eerder opging aan zoeken, selecteren en overtypen. Behandelaren ervaren volgens de evaluatie minder administratieve druk en meer ruimte voor aandacht voor de cliënt.
De resultaten sluiten aan bij een bredere ontwikkeling in de zorg. Uit Nivel-onderzoek bleek eerder dat zorgprofessionals AI vooral gebruiken voor informatieverwerking en verslaglegging. Juist bij afgebakende administratieve taken is de mogelijke tijdwinst snel zichtbaar.
De tool neemt de inhoudelijke beoordeling niet over. De arts, fysiotherapeut en ergotherapeut blijven verantwoordelijk voor de intake en controleren de informatie aan de hand van de oorspronkelijke documenten.
De traceerbare verwijzingen zijn daarbij belangrijk. Een behandelaar moet kunnen zien waar een gegeven vandaan komt. Zo kan deze controleren of de AI informatie correct heeft samengevat en geen belangrijke context heeft gemist.
Zorgorganisaties die een vergelijkbare toepassing willen invoeren, moeten ook afspraken maken over gegevensbeveiliging, toegangsrechten, controle van uitkomsten en het gebruik van cliëntgegevens. Medewerkers hebben daarnaast scholing nodig om fouten en onvolledige samenvattingen te herkennen.
De proef van Vitalis laat zien dat AI concrete tijd kan besparen als de toepassing aansluit op een bestaand werkproces. De winst ontstaat niet alleen doordat de software snel werkt. De tool vervangt ook handelingen die medewerkers anders meerdere keren per intake uitvoeren.
Dat is relevant voor een sector waarin administratieve taken een groot deel van de beschikbare werktijd innemen. Zorgjob.nl schreef eerder dat regeldruk en administratie de zorg jaarlijks naar schatting 2 miljard euro kosten.
De evaluatie bij Vitalis gaat vooral over tijdwinst en ervaren administratieve druk. Op basis van de beschikbare informatie is nog niet duidelijk of de toepassing ook leidt tot betere behandeluitkomsten of minder fouten. Daarvoor is aanvullend onderzoek nodig.
Vitalis gaat de AI-tool na de proef structureel inzetten bij multidisciplinaire intakes voor geriatrische revalidatiezorg.
Bron: Vitalis
